En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), LAURA PEREZ VEGA informa al usuario de los aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales.

2.1. Responsable del tratamiento

• Responsable: LAURA PEREZ VEGA
• NIF: 75245683X
• Domicilio: C/ Benitagla, 12 – 04007 Almería
• Email: info@lausett.com
• Teléfono: 616 54 65 43

2.2. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación

A) Gestión de pedidos y clientes
Finalidad: Tramitar y gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online, incluyendo la facturación, el envío de productos y la atención al cliente postventa.
Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (4 años en materia fiscal, 6 años en materia contable).

B) Gestión de consultas y formulario de contacto
Finalidad: Atender las consultas, solicitudes de información o reclamaciones recibidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Base jurídica: Interés legítimo del responsable y consentimiento del usuario al enviar el formulario (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
Plazo de conservación: Hasta que la consulta sea resuelta y, en su caso, durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas (1 año).

C) Envío de comunicaciones comerciales (newsletter)
Finalidad: Enviar información comercial, novedades, promociones y ofertas relacionadas con los productos de Lausett a los usuarios que se suscriban voluntariamente.
Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Plataforma de envío: Brevo (anteriormente Sendinblue), con servidores en la UE.
Plazo de conservación: Hasta que el usuario retire su consentimiento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación.

D) Gestión de la pasarela de pago
Finalidad: Procesar los pagos realizados a través de la tienda online de forma segura.
Pasarelas utilizadas: Redsys (sistema de pago de entidades financieras españolas) y Bizum. Lausett no almacena datos de tarjetas bancarias; éstos son tratados directamente por la entidad bancaria y/o pasarela de pago correspondiente bajo sus propias políticas de privacidad.
Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

E) Análisis web y publicidad
Finalidad: Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y rendimiento (Google Analytics), y mostrar publicidad personalizada en plataformas de Meta (Facebook/Instagram) a través del píxel de Meta.
Base jurídica: Consentimiento del usuario a través del panel de cookies (art. 6.1.a RGPD).
Plazos: Los datos analíticos se conservan según la configuración de cada plataforma (por defecto, 26 meses en Google Analytics 4).

2.3. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado. Los encargados de tratamiento con acceso a los datos son:
• MRW: gestión de envíos nacionales.
• DHL y CORREOS: gestión de envíos internacionales.
• Brevo (Sendinblue): plataforma de email marketing, con servidores en la UE.
• Google LLC (Google Analytics): proveedor de analítica web. Opera bajo el marco UE-EE.UU. Data Privacy Framework.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Píxel de Meta): publicidad digital. Opera bajo el marco UE-EE.UU. Data Privacy Framework.
• Redsys y entidad bancaria: procesamiento seguro de pagos con tarjeta.
En los casos de transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizan con las garantías adecuadas conforme al art. 46 RGPD (mecanismos de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo).

2.4. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
• Acceso: conocer qué datos personales se tratan.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a info@lausett.com o a la dirección postal C/ Benitagla, 12 – 04007 Almería, adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo válido.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

2.5. Medidas de seguridad

LAURA PEREZ VEGA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.

2.6. Menores de edad

Nunca obtendremos ni solicitaremos de forma consciente Datos Personales de menores de catorce (14) años sin haber obtenido previamente el obligado consentimiento paterno verificable. Ningún menor de 14 años deberá facilitarnos información. En caso de que detectemos que algún menor de 14 años nos ha facilitado Datos Personales sin el preceptivo consentimiento paterno verificable (como cuando, por ejemplo, se facilita información a través de nuestro Sitio Web), procederemos a eliminar dichos Datos Personales de nuestros archivos.

2.7. Actualización de la política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o de las prácticas del negocio. Cualquier modificación relevante será notificada mediante aviso en el sitio web con la debida antelación.

Fecha de última actualización: Abril 2026.