Política de devoluciones y reembolsos
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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 7 días naturales de tu compra en tienda o desde la fecha de recepción de tu pedido.
Si han transcurrido 7 días naturales desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
- Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- El artículo debe estar en el embalaje original.
- Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
- Si el artículo en cuestión es un regalo cuando fue comprado y se te envió directamente a ti, recibirás una tarjeta de regalo por el valor de tu devolución.
Lausett no se hace cargo de los gastos de la devolución. Para mas informacion, sólo tienes que mandar un email a [email protected] y nos podremos en contacto contigo.
Cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a [email protected]
GARANTÍA
La garantía cubre el primer año de vida del producto, pero si hay algún problema, os ponéis en contacto en [email protected] y lo solucionaremos.
RECEPCIÓN
- El pedido se entrega en la dirección que prefieras, siempre y cuando coincida el país de compra con el país de entrega. En Lausett queremos que tu pedido llegue lo más rápido posible, te encuentres dónde te encuentres.
- Por eso, hemos suscrito un contrato con SEUR para España y con DHL para el resto del mundo. Además si estás en la península el envío normal (1-3 dias laborables) es gratuíto.
- Pero si lo necesitas en 24 horas podrás recibirlo por 7€.
- Importante:Todos los envíos salen al día siguiente laborable de realizar tu pedido.
